Ir al contenido principal

Cómo transferir una conversación a un humano.

A
Escrito por Andres David Caceres Pinto
Actualizado hace más de 8 meses

Transferir conversación a Humano desde Bot desde la Bandeja de entrada.


Transferir conversación a Humano/Bot desde la sección de Contactos.

Para transferir la conversación a un humano o bot para uno o varios contactos en la sección de contactos, sigue los pasos a continuación:

1: En la sección de "Contactos", selecciona un contacto haciendo clic en la casilla de verificación.

2: Haz clic en el botón "Acciones" y selecciona "Transferir conversación a humano" o "Transferir conversación a bot" en el menú desplegable.


Transferir conversación a Humano/Bot desde el Constructor de flujos.

Puedes transferir la conversación a un humano o bot en el constructor de flujos.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?