La herramienta de difusión te permite enviar mensajes a varios contactos simultáneamente de manera automatizada. Ayuda a las empresas a enviar anuncios, descuentos, actualizaciones y otras notificaciones a sus contactos.
Para enviar el mensaje de difusión a tus contactos de WhatsApp, crea y publica tu flujo de difusión.
1 - Crea tu flujo de difusión
Entra a flujos y crea el flujo que quieres enviar masivamente, el tipo de mensaje debe ser Whatsapp
2 - Envía tu flujo a tu lista de contactos.
Navega a Menú >> Mensajes masivos.
Selecciona el canal de WhatsApp para continuar.
3 - Envío de mensajes a contactos activos dentro de las 24 horas
Selecciona contactos activos dentro de las 24 horas (tu mensaje solo se enviará a contactos que interactuaron con tu bot en las últimas 24 horas).
Selecciona tu flujo de difusión y haz clic en enviar
Puedes seleccionar cuándo enviar el mensaje
Puedes filtrar contactos, por ejemplo contactos que tengan la etiqueta "Producto Camisetas"
Selecciona tu flujo de difusión y haz clic en enviar.
CREAR PLANTILLA PARA MENSAJE MASIVO.
4. Creación de mensajes de plantilla de WhatsApp.
Para enviar mensajes a contactos que no interactuaron con tu bot en las últimas 24 horas, debes enviar un mensaje de plantilla de WhatsApp.
Para enviar un mensaje de plantilla de WhatsApp en la difusión, crea tu propia plantilla de WhatsApp.
Debes dirigirte a "Ajustes", luego "Canales", escoges WhatsApp y das clic a "Gestionar".
Das clic a "Plantilla de mensajes" y luego clic a "Añadir".
Luego, escoges el tipo de plantilla que deseas crear, en nuestro caso "Texto".
Después, debes poner el nombre que deseas que tenga tu plantilla, seleccionar el idioma en español (Spanish), y seleccionar la categoría (Utilidad).
También selecciona las opciones de "Encabezado" y "Pie de página".
Luego, llenas los campos de la derecha según sea la plantilla (es decir, el mensaje) que desees enviar a tus contactos.
El primer campo es el título; el segundo es el cuerpo del mensaje, y el último es el pie de página.
Ejemplo:
Al acabar, das clic en "Guardar".
Nota: Aparecerás en la página de las plantillas nuevamente, sin embargo la plantilla que creaste aparecerá como "Pending" durante un tiempo mientras Meta la aprueba. Este proceso puede tardar desde unos segundos, unos minutos, o un día.
Ahora, para enviar la plantilla que creaste, entras a "Mensajes", y das clic a las tres líneas de abajo.
Das clic en "Enviar flujo".
Das clic en "Plantilla de mensaje".
Escoges la plantilla, das clic a las flechas y luego clic a enviar.
