1. Clic "Mensajes".
Haz clic en Mensajes.
2. Elige la conversación.
Navega hasta la conversación o contacto en el cual quieres hacer la acción.
3. Clic "El bot está activo"
Haz clic en la indicación "El bot está activo" para desactivar.
4. Activar nuevamente.
Para volver a activar el BOT, haz clic en el ícono de robot.
DESACTIVA O ACTIVA PARA TODOS.
Entra a "Ajustes" y revisa el flujo de respaldo. Ese apartado debe tener seleccionado "Flujo principal" para que el bot esté respondiendo a todos tus clientes.
Si lo tienes desactivado, debes activarlo así:
Eliges el flujo y das clic en "Guardar".
Nota: El flujo que se debe escoger SIEMPRE es el flujo principal.
